Secretaria de Estado de Atendimento à Comunidade

A Secretaria de Atendimento à Comunidade do Distrito Federal (SEAC/DF) tem como principal objetivo facilitar a comunicação entre o cidadão e o Governo do Distrito Federal, por meio de uma escuta ativa e humanizada das diversas comunidades do Distrito Federal.

É uma Secretaria de Estado exclusivamente voltada para contribuir com a solução de demandas apresentadas pela comunidade. Iniciativa inédita na federação brasileira e que busca valorizar o indivíduo como agente ativo na transformação da sociedade.

As ações e atendimentos desenvolvidos pela Secretaria de Atendimento à Comunidade do Distrito Federal (SEAC/DF) permitem contribuir para o aprimoramento e para a divulgação das políticas públicas do Governo do Distrito Federal, por meio de atendimento qualificado, individualizado e humanizado, sobretudo, das parcelas mais carentes de assistência e apoio do Estado.

Missão:

Melhorar a vida do cidadão por meio de um atendimento humanizado e eficiente. Aproximar à comunidade do Governo do Distrito Federal, ouvindo o cidadão e intermediando as demandas junto aos demais órgãos do Governo do Distrito Federal.

Visão:

Ser referência em qualidade de atendimento e solução de demandas comunitárias. Ouvir, intermediar e contribuir para a solução das diversas demandas sociais.

Valores:

Acolhimento, respeito, ética, transparência, compromisso e integração.